per l'azienda benefici

L'automatizzazione del processo di produzione dei contenuti accorcia il tempo per la gestione degli stessi. Consente, attraverso i sistemi di reporting, l'analisi in tempo reale di eventuali problemi (ad esempio i "colli di bottiglia" in una determinata fase del processo).

Il filemanager, o Content Repository, é il magazzino dei contenuti, consente di gestire in modo coerente la documentazione del team, evitando così problemi di ridondanza.

L'utilizzo del Web per pubblicare i documenti e delle newsletter per raggiungere i propri clienti, collaboratori o fornitori, consente all'azienda di risparmiare sensibilmente sui costi di comunicazione, e di raggiungere in modo più diretto e pertinente il proprio target.

per l'utente benefici

Un CMS dovrebbe garantire una razionalizzazione nell'organizzazione gerarchica dei contenuti, consentendo all'utente finale di raggiungere pi๠facilmente il documento richiesto. Inoltre, un CMS dovrebbe consentire al progettista di stabilire percorsi alternativi, trasversali alla struttura del sito, per semplificare la navigazione agli utenti o, viceversa, per convogliarli in determinate sezioni funzionali al business dell'azienda. Su Amazon.com, ad esempio, posso sfogliare la libreria suddivisa in più categorie (navigazione gerarchica), ma posso anche vedere gli altri libri dello stesso autore, gli altri libri acquistati da chi lo ha acquistato, le categorie di appartenenza della pubblicazione (navigazione contestuale, trasversale). etc.